Personvern

Informasjon om personvern og cookies på sso.no

Stavanger Symfoniorkester tilbyr musikkopplevelser. For at vi skal kunne gjøre jobben vår og oppfylle vårt formål, er vi avhengig av å benytte flere personopplysninger. Denne personvernerklæringen er ment å hjelpe deg som bruker av Stavanger Symfoniorkester sine tjenester å forstå hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler inn personopplysninger, hvordan de brukes av oss og hvilke rettigheter du har som bruker.

Personvernerklæringen gjelder for alle som bruker nettsiden vår eller er i kontakt med oss.

1. Ansvar

Stavanger Symfoniorkester, ved administrerende direktør Morten Warland, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Spørsmål om personvern kan rettes til kommunikasjonssjef Cecilie Christ. 


2. Hva slags informasjon samler vi inn

Det er frivillig for de som besøker nettsiden å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester som å motta nyhetsbrev, benytte kontakt oss og så videre. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

– Billettkjøp

Ved å kjøpe billett gjennom Stavanger konserthus sine tjenester registreres dine kjøp, reservasjoner eller kansellasjoner, dette inkluderer følgende informasjon:

  • E-post
  • Navn
  • Adresse
  • Postnummer og by
  • Mobilnummer
  • Eventuell rabatt (student/barn/honnør)
  • Gjennom hvilken kanal billetten er kjøpt
  • Hvor i salen du sitter
  • Kjøpshistorikk

 

– sso.no

Ved å besøke vårt nettsted sso.no loggføres avidentifiserte bruksdata. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker for å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

– Nyhetsbrev

Personopplysningene som samles inn i forbindelse med utsendelse av nyhetsbrev behandles:

  • E-postadresse
  • For- og etternavn

 

3. Hvordan vi behandler dine personopplysninger

3.1      sso.no
Når du besøker sso.no, analyserer vi din bruk av nettsiden.

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Vi samler ikke inn IP adresser og data genereres på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt.

Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics på vårt nettsted. Informasjon fra dette verktøyet utleveres ikke fra Stavanger Symfoniorkester til andre aktører.

Du kan lese mer om cookies og hvilke typer cookies vi benytter her.

3.2       Billettkjøp
Vi samler inn personopplysninger i forbindelse med ditt billettkjøp for å gjennomføre din billettbestilling. Videre så tar Stavanger konserthus kontakt per SMS med ikke-kommersielt budskap for å minne deg om forestillingen og for å informere om praktiske opplysninger.

3.1       Nyhetsbrev
Dersom du melder deg på Stavanger Symfoniorkester sitt nyhetsbrev vil du kunne holde deg oppdatert på arrangementer og eksklusive tilbud. Du kan når som helst stanse mottak av våre nyhetsbrev ved å sende en e-post til markedsansvarlig, Mari Hult, mari.hult@sso.no.

4. Lagringstid

Stavanger Symfoniorkester lagrer aldri personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for det formål opplysningene ble samlet inn for. Vi vil enten permanent anonymisere eller på sikkert vis slette de av dine personopplysninger som vi ikke lenger har behov for.

 

5. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene Stavanger konserthus behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside:  datatilsynet.no.

For å ta i bruk dine rettigheter må du kreve innsyn hos Stavanger Symfoniorkester ved å sende forespørsel til markedsansvarlig, Kristine Grude Nesvik, kgn@sso.no. Dette anses som skriftlig henvendelse. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å sende en e-post til markedsansvarlig, Kristine Grude Nesvik, kgn@sso.no

 

6. Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: datatilsynet.no.


7. Endringer

Stavanger Symfoniorkester forbeholder seg retten til å justere og tilpasse denne personvernerklæringen. Dersom det gjøres endringer til denne personvernerklæringen vil brukeren bli skriftlig informert gjennom våre tjenester om dette på forhånd. Ved å fortsette å bruke våre tjenester etter endring i personvernerklæringen samtykker du til de endrede vilkårene.

Denne og eventuelt fremtidige personvernerklæringer overholder personopplysningsloven eller andre til enhver tid gjeldende regler for behandling av personopplysninger.