Praktisk informasjon for abonnenter sesongen 24/25

Bytte av billetter

Som abonnement har du mulighet til bytte billetten din til våre andre seriekonserter: Hovedserien, Klassikerserien og Kammerfest i Valen. Ved bytte av billett kan vi ikke garantere at du får ditt faste sete. På Kammerfest i Valen er billettene unummererte, med fritt setevalg.

Byttet koster 50 kroner, og kan gjøres på to måter:

Utfør byttet selv: 

1. Logg inn på «Min side» på nett. Klikk her for å logge inn på «Min side».
2. Klikk på «Vis kvittering».
3. Finn konserten du ønsker å bytte bort, og velg «Bytte billetter». Nå får du opp en oversikt over alle konsertene du kan bytte til.
4. Klikk på ønsket konsert, velg seter og klikk på «Fortsett».
5. Nå kan du bekrefte og betale byttet.
6. Den nye konserten vil nå legge seg på «Min side», mens konserten du byttet bort ikke er der lenger.

Få hjelp av billettkontoret:

Billettkontoret i konserthuset kan utføre byttet for deg. Her finner du åpningstidene deres. 

Abonnementskort og billetter

Som del av SSO sitt arbeid for å bli mer bærekraftige, har vi sluttet med abonnementskort, som ble laget i plast.

Det er tre ulike måter å finne billetten sin på:

1. I SMS som sendes ut to dager før konsertstart er det med en lenke du kan følge til billetten din, så har du den tilgjengelig på telefonen.
2. På «Min side» på nett, finner du en oversikt over alle billettene dine. Klikk her for å logge inn på «Min side».
   Slik finner du billetten på «Min side»:
   • Velg konserten du trenger billett til.
   • Klikk på «Vis kvittering».
   • Velg «Mobilbillett» for å legge til i Lommebok/Wallet/Yourwallet på telefonen din eller
   • velg «Last ned billett» for å få en pdf du kan skrive ut, eller vise på telefonen din.
3. Foretrekker du å ha en billett i hånden, kan billettskranken i konserthuset skrive den ut for deg. Her finner du åpningstidene deres. 

Alle eksisterende abonnenter har behold de faste setene sine, men disse kan endres (f. eks. ved bytte av konsert), og det vil alltid være setet som står på billetten som gjelder. Er du i tvil kan du alltid finne rett billett på «Min side».

Legg til billett i Lommebok/Wallet/Yourwallet på mobiltelefonen

Bruker du iPhone har du allerede Lommebok/Wallet på mobiltelefonen din. Bruker du Android kan det være du må laste ned appen Yourwallet. Det kan du gjøre herfra. 

Fra billett mottatt på SMS før konsert:

1. Åpne lenken fra SMSen.
2. Velg «Mobilbillett» og finn fram til aktuell konsert.
3. Klikk på konserten, og billetten vil åpne seg.
4. Klikk på «Legg til».
5. Nå er billetten lagt til i lommeboken på telefonen din. Åpne den gjerne og ta en sjekk om billetten er på plass.
6. Når du kommer til konsert, åpner du lommeboken, finner fram billetten, og viser den til publikumsverten ved inngangen.

NB. Det er lurt å være skeptisk til å åpne lenker man mottar på SMS fra sendere man ikke kjenner. Våre billetter sendes ut fra avsenderen «Konserthus», og lenken starter alltid med «https://billetter.stavanger.konserthus/» (deretter kommer det flere bokstaver, tall og spesialtegn).

Fra «Min side»:

Dette fungerer kun fra mobiltelefon, ikke om du er på en PC. Du kan fortsatt finne billetten din fra PC, men da må du velge «Last ned billett», så får du en pdf som du kan skrive ut.

1. Logg inn på «Min side».
2. Velg konserten du trenger billett til.
3. Klikk på «Vis kvittering».
4. Velg «Mobilbillett» for å legge til i Lommebok/Wallet på telefonen din.

Kjøp billetter til halv pris i Klassikerserien (gjelder Hovedserieabonnenter)

Dette kan utføres selv, eller billettkontoret kan hjelpe deg med det.

Slik kjøper du rabatterte billetter selv:

1. Pass på at du er logget inn på «Min side» på nett.
2. Gå til programsiden på sso.no, og finn konserten i Klassikerserien du ønsker å kjøpe billett til.
3. Når du klikker på «Kjøp billett» viser de rabatterte prisene øverst. Det er disse du skal benytte deg av.
4. Gjennomfør kjøpet som vanlig.